Geschäftsbedingungen

1. Vertrag

1.1 Durch die Bestellung auf der Website http://www.bagelsbeans.nl akzeptierst du das Angebot des Franchisenehmers von Bagels & Beans B.V., bei dem du die Bestellung abholst, und schließt einen Vertrag mit diesem Franchisenehmer ab. Dieser Franchisenehmer wird deine Bestellung zubereiten und zum von dir gewählten Zeitpunkt bereitstellen. Etwaige Fragen und/oder Anmerkungen sind daher direkt an den betreffenden Franchisenehmer zu richten. Die Kontaktdaten des jeweiligen Franchisenehmers findest du auf der Website www.bagelsbeans.nl//über/standorte. In der Bestätigungs-E-Mail, die du nach deiner Bestellung erhältst, werden der gewünschte Abholzeitpunkt und -ort bestätigt. Zahlungen für Bestellungen erfolgen in der Filiale, in der die Bestellung abgeholt wird. Bagels & Beans B.V. und/oder ihre Franchisenehmer werden im Folgenden auch als Bagels & Beans bezeichnet.

Firmeninformationen: Bagels & Beans B.V. Handelsregisternummer 39060526 USt-IdNr. NL 810337253B01

Maarssenbroeksedijk 93542 DL Utrecht Tel: 030 – 2409090

1.2 Im Rahmen dieses Vertrages verarbeitet Bagels & Beans B.V. und ihre Franchisenehmer personenbezogene Daten. Dies geschieht immer in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Weitere Informationen darüber, wie mit deinen personenbezogenen Daten umgegangen wird, kannst du in unserer Datenschutzerklärung einsehen.

1.3 Bagels & Beans B.V. und ihre Franchisenehmer werden deine personenbezogenen Daten in jedem Fall niemals ohne deine Zustimmung an Dritte weitergeben.

2. Abholung

2.1 Bestellungen, die über die Website bestel.bagelsbeans.nl aufgegeben werden, können in einer Filiale nach Wahl abgeholt werden. Einige Filialen haben sich dafür entschieden, selbst zu liefern.

2.2 Bestellungen können spätestens 15 Minuten vor der Schließzeit der jeweiligen Filiale über das Internet aufgegeben werden. Die Öffnungszeiten sind auf der Standortseite angegeben.

2.3 Obwohl angestrebt wird, deine Bestellung zum von dir gewählten Abholzeitpunkt bereitzustellen, gibt es immer Umstände, wie z.B. hohe Kundenfrequenz in der Filiale, die dazu führen können, dass diese Angabe nicht eingehalten werden kann.

2.4 Das Risiko in Bezug auf die Bestellung geht auf dich über, sobald die Bestellung abgeholt und bezahlt wurde.

2.5 Wenn du mit einem Non-Food-Artikel, den du bei uns abgeholt hast (z.B. Geschirr oder eine Jutetasche), nicht zufrieden bist, kannst du diesen Artikel, solange er unbenutzt und in der Originalverpackung ist, mit dem Original-Kassenbon in der Filiale, in der der Artikel gekauft wurde, umtauschen oder zurückgeben.

3. Werbeaktionen

3.1 Etwaige Werbeaktionen müssen während des Bestellprozesses angegeben werden. Falls dies nicht geschieht, sind Bagels & Beans B.V. und ihre Franchisenehmer nachträglich nicht verpflichtet, diese Werbeaktionen zu gewähren.

3.2 Bagels & Beans B.V. und ihre Franchisenehmer sind jederzeit berechtigt, Werbeaktionen abzulehnen oder zurückzuziehen.

3.3 Das Versenden von Angeboten oder Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen, von denen wir denken, dass sie für dich von Interesse sein könnten (dies erfolgt per E-Mail, wenn du dafür während des Bestellprozesses auf bestel.bagelsbeans.nl deine Zustimmung gibst).

4. Zahlung

4.1 Eine Vorauszahlung bei der Bestellung von Food-Produkten über bestel.bagelsbeans.nl ist möglich per iDeal oder Kreditkarte. Diese Zahlungen werden über die sichere Plattform unseres Zahlungsanbieters MultiSafePay BV abgewickelt. Bei Fragen oder Anmerkungen kannst du uns unter hallo@bagelsbeans.nl kontaktieren.

4.2 Bagels & Beans kann die Zahlungsmöglichkeiten in Zukunft erweitern. Weitere Zahlungsmethoden werden über die Website bekannt gegeben. Rückerstattungen erfolgen über das gleiche Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde (wie z.B. iDEAL). Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel (Rücksendungen von Geschenkgutscheinen und Stempelkarten sind nicht möglich).

4.3 Jede Zahlung auf unserem Webshop (https://giftcard.urdsolutions.nl/bagels/), in dem ausschließlich Kaffeebohnen für Zuhause oder Büro verkauft werden, kann auf folgende Weise erfolgen: iDEAL.

4.4 URD Solutions fungiert als Partner für die finanzielle Abwicklung jeder Webshop-Bestellung.

Firmeninformationen: URD Software BV USt-IdNr. 80745681001 Handelsregisternummer 30150778

Fluorietweg 35 1812 RR Alkmaar

5. Preise

5.1 Alle Preise sind in Euro angegeben, gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften, und beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Sonderaktionen sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.

5.3 Die Parteien schulden den Preis, den Bagels & Beans in ihrer Bestätigung mitgeteilt hat. Offensichtliche (Manipulations-)Fehler in der Preisangabe, wie evidente Unrichtigkeiten, können auch nach Vertragsschluss von Bagels & Beans korrigiert werden.

5.4 Für Verbraucher werden Versandkosten berechnet, wenn die Bestellung weniger als 50,00 € beträgt, es sei denn, es wird anders angegeben. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gelten besondere Tarife. Für bestimmte Zahlungsmethoden gelten zusätzliche Bedingungen in Bezug auf die Versandmethode und die damit verbundenen Kosten. Dies wird dem Verbraucher klar mitgeteilt.

6. Lieferung und Lieferzeit

6.1 Bagels & Beans wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten walten lassen.

6.2 Bestellungen im Webshop (https://giftcard.urdsolutions.nl/bagels/) werden so schnell wie möglich geliefert. Grundsätzlich strebt Bagels & Beans an, Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, innerhalb von 3 Werktagen zu versenden. Die endgültige Lieferfrist beträgt 30 Tage nach Erhalt der Bestellung. Die genannte Lieferzeit ist nur als Richtwert zu verstehen, daher können daraus keine Rechte abgeleitet werden. Bagels & Beans kann weitere Informationen zu Lieferzeiten auf der Website oder auf andere schriftliche Weise bekannt geben. Solche Informationen haben nur indikativen Charakter.

6.3 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko in Bezug auf diese Produkte auf die Person über, die sie entgegengenommen hat.

6.4 Bei Lieferungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten.

6.5 Wenn die Lieferung in Teillieferungen erfolgt, hat Bagels & Beans das Recht, jede Lieferung als separaten Vertrag zu behandeln.

6.6 Die Parteien sind verpflichtet, die gekauften Produkte innerhalb der vereinbarten Frist abzunehmen. Andernfalls ist Bagels & Beans berechtigt, gemäß Artikel 6:60 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs beim zuständigen Gericht zu beantragen, dass Bagels & Beans von der Verpflichtung zur Lieferung der vereinbarten Produkte befreit wird, oder ohne vorherige Mahnung die Zahlung des Kaufpreises für den nicht abgenommenen Teil zu verlangen. Wenn der Käufer seiner Zahlungspflicht nicht nachkommt, ist Bagels & Beans berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention zu kündigen.

7. Mängel und Reklamationsfrist

7.1 Nach Erhalt einer Bestellung über die Bestellseite bestel.bagelsbeans.nl oder den Webshop (https://giftcard.urdsolutions.nl/bagels/) ist der Empfänger verpflichtet, die Produkte sofort nach Erhalt sorgfältig zu überprüfen. Beschwerden über Mängel an den Produkten oder der Lieferung, die äußerlich erkennbar sind, müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt (oder innerhalb von 7 Tagen nach dem Rechnungsdatum, wenn die Produkte nicht geliefert werden konnten) Bagels & Beans mitgeteilt werden.

8. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch

8.1 Du hast das Recht, deine Bestellung im Webshop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Dies gilt nur für Merchandise-Produkte. Du erhältst dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurückerstattet. Auch die Kosten für die Rücksendung von dir nach Hause zum Webshop übernimmt Bagels & Beans. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – sofern dies vernünftigerweise möglich und nicht weiter als notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts zu überprüfen – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückgegeben werden.

9. Rechte des geistigen Eigentums

9.1 Alle Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf (den Inhalt von) http://www.bagelsbeans.nl und die angebotenen Produkte, einschließlich Verpackung/Werbematerialien, gehören ausschließlich Bagels & Beans B.V., ihren verbundenen Unternehmen und/oder ihren Lieferanten. Unter Rechten des geistigen Eigentums werden unter anderem alle Patentrechte, Markenrechte, Handelsnamenrechte, Datenbankrechte, Designrechte, Domainnamen und andere Rechte des geistigen Eigentums (einschließlich Know-how und Geschäftsgeheimnisse) in den Niederlanden oder anderswo verstanden, die im Zusammenhang mit der (Inhalten der) Website http://www.bagelsbeans.nl und/oder den gelieferten Produkten, einschließlich Verpackung/Werbematerialien im Allgemeinen stehen. Es ist dir nicht gestattet, auf der Website und/oder den Produkten, einschließlich Verpackungs-/Werbematerialien, angebrachte Marken- oder Erkennungszeichen und/oder Hinweise auf Urheberrechte, Handelsnamen oder andere Rechte des geistigen Eigentums zu ändern, zu kopieren, anderweitig zu verwenden oder zu entfernen, noch die Website oder Teile davon zu ändern oder nachzubilden, noch auf andere Weise Schaden zu verursachen oder ungerechtfertigten Nutzen aus dem Ruf der geistigen Eigentumsrechte von Bagels & Beans B.V., ihren verbundenen Unternehmen und/oder ihren Lieferanten zu ziehen.

10. Haftung

10.1 Die gesamte Haftung von Bagels & Beans B.V. und ihren Franchisenehmern im Falle einer zurechenbaren Pflichtverletzung oder aus anderen Gründen ist auf die Erstattung des direkten Schadens bis maximal dem Betrag der für diesen Vertrag vereinbarten Preis begrenzt.

10.2 Die Haftung von Bagels & Beans B.V. und ihren Franchisenehmern für Schäden durch Tod, Körperverletzung oder wegen materiellen Schadens an Sachen beträgt insgesamt niemals mehr als der versicherte Betrag.

10.3 Die Haftung von Bagels & Beans B.V. und ihren Franchisenehmern für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einsparungen ist ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht

11.1 Die Verträge zwischen Bagels & Beans B.V. und ihren Franchisenehmern und dir unterliegen niederländischem Recht und werden dem zuständigen Gericht in Utrecht vorgelegt.